疫情当下,产品经理如何构建反脆弱能力
近期北京疫情反复，因此在北京度过了整个五一假期，饭店和演出场所关闭，因此假期多在地广人稀的公园放风活动。露营风在这个五一极其闪耀，代表了市民基本接受了不能出京游的现状，退而求其次调整策略，以露营这种室外活动的方式度过假期。露营是应对疫情对假期影响一种反脆弱的方式，而非吐槽或对不能出京游耿耿于怀。本篇结合近期一些见闻谈谈产品经理在当下如何构建反脆弱的能力。反脆弱的概念除了五一假期公园放风外，另外一种反脆弱的方式是读书。假期将大部头的《反脆弱》读完，结合当下的各种不确定性，探讨下构建反脆弱能力十分必要。脆弱很好理解，反脆弱从字面上并不好理解内涵。拿郭德纲经历举例，当年北漂坚持小剧场说相声，吃不上饭、受同行排挤，并没有把他击倒一蹶不振，而是越挫越勇，磨练心性和能力，终于成为相声大师。反脆弱直观理解就是受到伤害或挫折，是否能减少伤害或重新崛起，而非被伤害或挫折打倒一蹶不振。拿如今大火的「双碳」对电力系统影响举例，传统电力系统靠火电维持电力供需平衡，发电可控。但随着「双碳」战略提出，就要求光伏或风电更多并网提供电力，而光伏和风电发电具有随机性和波动性特征，给传统电网带来巨大挑战，如果就此继续将光伏或风电发出的电力视为「垃圾电」不予并网，就很难将双碳战略落地。而如果能够掌握光伏或风电发电规律，适应随机性和波动性，则对整个电力系统来讲就更具备反脆弱的能力。
不确定性问题如果世界上事物都是确定的或可预测的，那么所有问题只是差算法和算力，就能进入可控的范畴。但很遗憾，我们所处的世界是个复杂的系统，尤其在经济、社会领域，本身就不可预测。我们预测不到互联网行业近一年多来极速转向，预测不到会爆发新冠疫情并且持续三年，预测不到明天股票涨跌。面对世界的不确定性，所有的行动都会变成投资或赌博，赌互联网行业一直向上，赌公司上市加大杠杆买房，赌经济繁荣投资实业的，当趋势转向后，能否不被击倒或降低损失，就成了考验组织或个人反脆弱能力的时候了。近期互联网行业人员优化潮，着实让从业者感受到了寒意。而对于企业来讲，根据市场变化不断调整生产关系，以适应市场和实现商业目标，也无可厚非。华为强制销售三年换一个城市，让销售人员需要重新适应环境和构建关系，却给华为公司构建了反脆弱能力，更多客户认华为牌子，而非销售个人的面孔，销售人员也不至于躺在功劳簿上吃红利。互联网企业半年一调整架构或实行末位淘汰制，本质也是不断加强反脆弱能力，但对于身处其中的员工不一定好过。对个人来讲，面对不确定性，能否快速接受变化，并且能够皮实乐观的根据变化做出调整，成为逆风局时关键的反脆弱能力。例如同样面临被优化，有的同行早早进入体制内，有的同行申请了三年房贷延期，有的要为下个月还房贷尽快找到下家。不同的反脆弱能力决定了后续中长期发展的不同。有位朋友一直注重构建反脆弱能力，并且亲身实践，早早就下结论打工不靠谱，早晚都要创业。于是从程序员转行回家乡做家教、做保险代理、做教育行业培训师等等，早年非常让人不解，但在近期互联网下行的环境下，至少这位朋友早早构建了离开互联网的能力，并且亲身实践，从事不同行业和岗位，使其对当下环境下，同处程序员岗位的同行，更有适应能力。试错与因果反脆弱在我看来，是对组织或个人面临不确定性一种积极应对的描述。因为通常面临变化或挫折，可以选择「躺平」，也可以选择积极应对。不同应对策略取决于两个关键点「试错」与「归因」。对于变化或挫折，是否能从中获得信息，并通过试错行动，获取更多信息，不断调整策略打法，还是陷入自我怀疑，意志消沉，结果将大不同。试错的前提是正确的归因，正确的因果归因并不容易。一方面，客观世界本身的复杂度，导致多种因素共同作用产生结果，另外因果常常难以与相关因素区分开；另一方面，现实世界的因果通常与现实利益绑定，对于因果的解读，往往与客观无关，而与利益关系相关。因此客观真实的因果归因，往往是试错行动的前提，否则将南辕北辙，更无从构建反脆弱能力。例如业务进展不顺利，是市场原因，还是协作问题，或是产品与市场不匹配，往往站在不同的利益相关方有不同的解读，而业务进展不顺有其客观真实的原因，此时能否反馈客观而真实的原因，是真正解决问题的关键，而这又是构建组织或个人反脆弱能力的关键。未来大众对于互联网发展的转向，会深刻反映到从业者工作实际和个人发展上，在不确定性增强的大环境下，构建组织或个人反脆弱能力，成为逆风局当下更加重要的课题。
不确定性问题如果世界上事物都是确定的或可预测的，那么所有问题只是差算法和算力，就能进入可控的范畴。但很遗憾，我们所处的世界是个复杂的系统，尤其在经济、社会领域，本身就不可预测。我们预测不到互联网行业近一年多来极速转向，预测不到会爆发新冠疫情并且持续三年，预测不到明天股票涨跌。面对世界的不确定性，所有的行动都会变成投资或赌博，赌互联网行业一直向上，赌公司上市加大杠杆买房，赌经济繁荣投资实业的，当趋势转向后，能否不被击倒或降低损失，就成了考验组织或个人反脆弱能力的时候了。近期互联网行业人员优化潮，着实让从业者感受到了寒意。而对于企业来讲，根据市场变化不断调整生产关系，以适应市场和实现商业目标，也无可厚非。华为强制销售三年换一个城市，让销售人员需要重新适应环境和构建关系，却给华为公司构建了反脆弱能力，更多客户认华为牌子，而非销售个人的面孔，销售人员也不至于躺在功劳簿上吃红利。互联网企业半年一调整架构或实行末位淘汰制，本质也是不断加强反脆弱能力，但对于身处其中的员工不一定好过。对个人来讲，面对不确定性，能否快速接受变化，并且能够皮实乐观的根据变化做出调整，成为逆风局时关键的反脆弱能力。例如同样面临被优化，有的同行早早进入体制内，有的同行申请了三年房贷延期，有的要为下个月还房贷尽快找到下家。不同的反脆弱能力决定了后续中长期发展的不同。有位朋友一直注重构建反脆弱能力，并且亲身实践，早早就下结论打工不靠谱，早晚都要创业。于是从程序员转行回家乡做家教、做保险代理、做教育行业培训师等等，早年非常让人不解，但在近期互联网下行的环境下，至少这位朋友早早构建了离开互联网的能力，并且亲身实践，从事不同行业和岗位，使其对当下环境下，同处程序员岗位的同行，更有适应能力。试错与因果反脆弱在我看来，是对组织或个人面临不确定性一种积极应对的描述。因为通常面临变化或挫折，可以选择「躺平」，也可以选择积极应对。不同应对策略取决于两个关键点「试错」与「归因」。对于变化或挫折，是否能从中获得信息，并通过试错行动，获取更多信息，不断调整策略打法，还是陷入自我怀疑，意志消沉，结果将大不同。试错的前提是正确的归因，正确的因果归因并不容易。一方面，客观世界本身的复杂度，导致多种因素共同作用产生结果，另外因果常常难以与相关因素区分开；另一方面，现实世界的因果通常与现实利益绑定，对于因果的解读，往往与客观无关，而与利益关系相关。因此客观真实的因果归因，往往是试错行动的前提，否则将南辕北辙，更无从构建反脆弱能力。例如业务进展不顺利，是市场原因，还是协作问题，或是产品与市场不匹配，往往站在不同的利益相关方有不同的解读，而业务进展不顺有其客观真实的原因，此时能否反馈客观而真实的原因，是真正解决问题的关键，而这又是构建组织或个人反脆弱能力的关键。未来大众对于互联网发展的转向，会深刻反映到从业者工作实际和个人发展上，在不确定性增强的大环境下，构建组织或个人反脆弱能力，成为逆风局当下更加重要的课题。
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