【新知】结构洞,对培训经理的启发

心得：信访局长的案例，真的很好。

其实还有扶贫办，基本也是边缘部门，但赶上了国家全面脱贫工作，就成了协调资源的中心，起码在一段时间内成了重要部门。

启发：其实培训经理的岗位，天然也是公司的结构洞。问题是，能否通过培训项目运作来达成，这是个值得研究的问题。起码我没有看到培训专业文章来论证。如果有欢迎告知。

培训不仅仅要ROI，还要做培训➕，培训✖️

培训很难，倒不是技术难，而是培训的土壤难找，更难造。

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举个现实中的例子。我们知道，在地方政府中，信访局是一个既没有实权、也不掌管资源的部门，因此信访局局长在同级官员中的地位也不太高。

但是，有一个城市的信访局的局长，他就深谙官场权力的博弈之道。他就干了一件事，召开现场办公会，邀请有关部门到信访局来现场解决问题。受到邀请的政府部门不好不去，只能硬着头皮帮助他解决问题。

后来，市领导觉得这个做法非常好，干脆开通了一个市长热线，就设在信访局。结果信访局一下子就成为了当地政府的核心部门，这位局长也成为了该市的风云人物。你想啊，信访局处在各种负面消息的入口处和中心位置，信访局局长对各方面情况是最有把握和研究的，他能够为市长出谋划策，解决市长热线中遇到的难题。他所做的，就是把信息优势转化为控制优势，从而提升了自身在网络中的重要性。

我们再回到职场。职场上，像信访局局长逆袭这样的故事还有很多。

比如说，客服。看起来，客服是一个最不受待见的部门，里外两头受气。但一个有水平的客服，他其实掌握了一项巨大的优势，就是他是对公司的产品和用户最了解的那个人。他把自己的思考整理出来，对公司领导的决策其实有巨大帮助。

再比如说，数据分析。你可以用数据驱动部门业务能力的提升。

还有，财务。大公司的CEO往往出身于财务总监，因为他对公司的各项业务都了如指掌。

总之，学过这一讲，你应该掌握的一条职场心法就是，不要把自己局限在狭小的分工里，要把自己所处的位置变成结构洞。

来自得到APP《郑路的社会网络课》03 | 结构洞：什么样的岗位升迁快？