互联网没有记忆，但是互联网很记仇

最近看到趣店的罗敏一直占据着热点。先是直播间撒出20万份单价一分钱的预制菜，直播结束，一堆分析文章就出来了，花一个亿，得到两个亿销售额，把市值拉上去，涨了500万粉，成为老板们进军直播的样板和指南。可能是太得意了，罗敏第二天去东方甄选直播间，刷了十几个嘉年华被拉黑，董宇辉回应是导演干的，导演是刚毕业的大学生，和直播间说校园贷的评论一起呼应，迅速被媒体跟进，扯出趣店以前校园贷的劣迹，紧接着，直播间亮过相的傅首尔和贾乃亮纷纷道歉切割，均表示只是商业合作，因为没有做好细致的背景调查，以后不会再合作啥的，吧啦吧啦。短短10天，从被热捧到被抨击到被狂踩到现在的众人唾沫以及合作伙伴的割席，剧情反转之快，堪称精彩的电视连续剧。

对企业家群体们而言，趣店罗敏事件本身可以得出不少教训并应该引以为戒的。

昧着良心的事情千万别干。假如趣店罗敏未来能够再次财富上成功，我相信，他依然逃脱不了校园贷的原罪，校园贷的骂名将伴随他的奋斗轨迹一直缠绕下去，除非他就此隐姓埋名再也不出现在公众视野中了。校园贷赚了钱上市之后，罗敏不是没有努力过，从汽车零售项目大白汽车，到高端家政项目唯谱家，到教育项目趣学习，到奢侈品电商项目万里目、再到素质教育项目万里目少儿，以及10天前的预制菜项目纷纷失败了。这失败既有喜欢蹭热度割韭菜的做事风格惯性使然，更主要的是校园贷积累的原罪并没有因为后面这些项目的推出而被洗脱，校园贷所积累的骂名并没有因为后面这些项目的推出而散去。这就是为了利益不择手段的后果，企业家们应该引以为戒。做事前，要先想想这种事情做了会不会被骂，会不会坑害老百姓，特别是社会弱势群体的利益，如果是，那千万别干，被网民骂得满地找牙的趣店就是很好的案例。

互联网是没有记忆的，因为每天热点太多了，互联网是很容易遗忘的，因为热点层不出穷，但是互联网也是很记仇的，坏事只要干了，会缠着你一辈子让你在公众视野中永远无法翻身。

标签印记一旦被刻上，就很难再洗脱了。韩国总统的漂亮老婆就是典型例子，不做总统老婆还好，做了，以前的黑料，什么酒吧陪过酒啥的都被爆出来，毁誉参半。某社交软件早期以约闻名，即便快十年了，大家如今对它的印记还是，噢，那个可以约的社交软件。有时候，这坏事的标签打下的还真不是印记，而是胎记，让你永远无法洗脱！

老板们要做直播，可以做直播，但是最好别自己上。很多做抖音的服务商们确实都鼓励老板们要亲自到直播间去，这个没错。但是，黑料一箩筐的老板们还是别去直播间凑热闹了，特别是非常热衷掌声，喜欢抛头露面，喜欢被报道的老板们真要注意了！不知道自己有没有黑料，有没有黑历史的，最好也别去直播间亮相碰瓷了。因为你真不知道以前做的哪些事会突然成为网民们的心头菜，也不知道谁具有传播能力，在网络上，任何人都可以成为传播的节点，任何人都有扩散能力。直播能带出多少货不知道，但是，只要一不小心出名了，一不小心出圈了，过去的黑料，特别是网民们最喜欢的男女关系问题，细节会被无限放大，成为媒体揶揄网民嘲讽的佐料，让你无比难堪。有黑历史，有黑料，其实很正常，特别是在过去那种市场制度不健全的环境下，赌性极强的老板们铤而走险干一票翻身的黑料，会随着你突然成为公众人物的时刻变成炸弹，把你的形象毁得面目全非。

这里也劝劝那些直播服务商们，别老是劝老板们自己亲自出镜做直播了，老板们嘴巴上说自己低调，不习惯对着镜头做直播，未必是实话，也许是因为黑料太多，人家真的不敢到直播间去，万一被前仇家、前情人、前债主、前冤家、前受害者认出来，直接让他社死，那会很惨烈的。有黑料的老板们都心有余悸，因为他们都很清楚，越出名，黑料的爆炸威力就越大。

妥善处理好媒体关系。趣店本身有校园贷的原罪没错，但是事件发酵至今，也和他们拙劣的媒体处理手段有关系，特别是老板自己对待媒体的态度。趣店上市后，拉黑了很多媒体人的微信，对于媒体的客观报道，不予理睬。累积至今，成为负面的辅助推手。方雨扒了一下所有趣店的报道，基本上都是负面的，即便是参加了他们的发布会，媒体们依然不客气。如果趣店没有校园贷的原罪，媒体即使有负面报道，也发挥不了多大的作用，但是有校园贷的黑料，媒体的负面报道就成为趣店在这一次热点中的主要推手，一次又一次地唤醒网民们的记忆，一次又一次地复刻校园贷曾经带给在校大学生们的惨痛，让趣店在负面的漩涡中无法自拔。

在媒体关系方面，方雨的经验是，不回避，主动回应，积极沟通，保持联络。该合作的就合作，不该合作的也要保持友善沟通。千万别做鸵鸟，拉黑了事，趣店就是典型的例子。

另外，对待媒体千万别去白嫖，打着会合作的旗号，忽悠正面报道出来，等媒体醒悟过来，那就有苦头吃了。生意场上的坏习惯别用在媒体人身上。

还有就是，千万别觉得媒体啥都不懂，所以好忽悠。媒体的专业深扒能力很强，别以为很专业很冷门的东西媒体不会懂，媒体即便不懂，扒几遍就能成为专家，让你裸奔，让你无地自容。前阵子很火的那个什么不会融化的冰淇淋就是例子。

其实趣店最明智的做法就是直接退休，交给接班人来干，顺便多做投资，别自己去做主角，投资合适的项目去孵化，更为合适。