怎么在面试去评判一个产品经理的基本功？-轻识

我们总说产品经理的工作是需求调研、文档、原型设计、项目管理这4个方面，可是真正在面试评判一个产品经理工作的时候，其实是很难得知被面试者之前的相关实际能力。

我们不能因为他做过某个行业、在某个大厂里带过就认为产品经理的基本功好，只是概率相对较大而已，它能够更多机会获得面试邀请，但不一定是offer。

所以在面试评判一个产品经理的基本功可以用什么办法呢？

站在我职业生涯里，我评判一个产品经理的基本功扎实与否，可以从产品经理的产品设计下的用户使用场景、功能的闭环来评判产品经理的基本功。

恰好近期带着团队把PMTalk的App正式进入灰度测试，出现了许多基本功的问题，利用这些坑来帮助你认识产品经理的基本功能力。

1.产品设计会要减少未来的优化数

如果说产品经理有指标，那版本上线后未来的功能优化项目应该被纳入其工作指标。一个功能上线，是不是马上就出现了需要优化的功能点？

要注意这种功能优化和业务没有关系，存粹是用户体验层面、功能操作的完善度不高导致的。

需要优化的功能需求越多，则证明产品经理的基本功差、需求调研没有抓住场景、梳理用户使用场景。

比如有没有考虑没有数据的情况、网络异常的情况等就直接进入到开发设计阶段了。如图京东到家在数据为空给了用户跳转按钮。

▲ 页面没有数据的场景

发生这种产品设计问题，还是因为产品经理在产品设计往往刚开始过于依靠公司宏观的战略，导致功能实际落地的范围比较大，就是什么都想要做到反而什么都做不好。

实际到底用户在页面里怎么操作，能不能够准确还原使用场景产品经理是不知道的。

这就导致这种产品设计往往原型的功能复杂、涉及到的页面都特别多，稍微一评审需求就几个月时间，一年就只干这几件事就完了。自然对于一些基础的操作、页面交互闭环就遗漏了，造成后期优化。

2.用户操作前、操作中、操作后3个状态

用户操作前、用户操作中、用户操作后三个状态是用户和软件的基础交互逻辑，做产品设计要严格依靠这三个状态，可以减少后期功能优化项目，这类意识越强，则说明产品经理的基本功越好。

1.文章详情的滑动浏览

一篇文章在App里,仅在1个屏幕页面是浏览不完的，随着文章长度进行阅读浏览，用户会需要在手机屏幕进行下滑操作。此时文章详情页面的导航栏、底部功能口都固定不变的区域，用于去告知用户在哪里，提供文章浏览场景下可能的操作入口。

在这个文章详情场景，我们做了三个产品设计方案，可以看出产品经理的基本功。

1.文章下滑操作，增加作者信息

在用户阅读文章，出现作者相关信息提示，导航栏的变化跟随向下浏览操作进行切换，既可以增加作者的曝光率，也能增加阅读体验。

但这个方案因为没有关注入口，无法增加粉丝数；同时用户阅读长文章也非常容易因为找不到文章标题，而遗忘文章主题。

2.增加文章标题信息

当然还有一种方式，通过用户下滑操作后，增加导航栏增加标题显示切换，帮助用户提示用户在阅读什么文章。

选择那种方案可以观察产品的生命周期，比如作者少的阶段那么通过引导关注为作者增加最大关注，但通过标题的形式则用户体验会更好，尤其是文章较长，可以帮忙定位在读什么文章。

3.增加作者和文章标题引导方案

当然还可以选第三种方案，既可以展示文章标题、也可以增加作者关注，如下图。

通过这个案例，你看到文章的一个详情，在产品设计都会有这三种方案。产品经理有非常大的发挥空间去选择那种方案，一旦方案定了没有满足用户操作场景，就需要涉及到优化，增加工作量。

基本功不好的产品经理，可能会选择用左边的方案，用户阅读文章体验最差，在屏幕文章浏览和用户行为的交互下，除了文章内容外没有什么引导。

利用用户在产品的使用前、使用中、使用后三种状态，产品基本功越好的，就越会利用这个技巧把产品需求做的很细，保证相关的状态不遗漏。否则后面出现较多优化项，增加了开发成本和时间，但站在敏捷效果上，我们可以先上主功能，把操作前、操作中的状态优先级降低。

2.搜索功能的使用前、中、后

比如搜索功能存在搜索前、搜索中、搜索后，给出对应的页面响应操作，方便用户进行搜索，提高了搜索效率。

2.功能的入口和出口

入口和出口的关系就像我们进入一个房子需要有出去的地方，要是用户进来了，就被房子关进去了，自然就以后再也不会来了。

所以任何功能都要给用户提供“入口”和“出口”，随着功能越来越多、页面复杂度指数型增加，很多产品经理往往会出现只记得入口，却疏忽了功能出口；或者有了出口，但是却忘记功能的入口；

但这并不是一对一关系，还要考虑到功能之间的关联性，因为很多时候主要功能并不是只有一个入口，某些功能的入口可以有多个位置，比如PMTalk的用户账户信息，点击头像、个人中心都可以成为个人中心入口，所以越是功能复杂度越高，产品经理这点基本功的意识更值得评判。

比如上图是PMTalk app的分享海报功能，增加了保存按钮，还增加了海报返回入口，否则用户无法退出这个分享功能，降低用户体验。

以上，我列举了2个纬度去评判足够我们去做产品经理的面试，如果你打算在面试一个产品经理，评判他的基本功。

最好的办法就是在面试中提出对应的功能设计闭环，了解面试者的产品设计功能思路，一旦没有考虑操作状态、功能出入口，则基本功就有待提高了。

今天的分享就在这儿。

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产品经理应该了解的基本功