如何通过OKR工具帮助日常工作落地
什么是OKR?
OKR是一款目标管理工具,由Objectives(目标)和Key Results(关键结果)组成。
OKR和KPI的区别。
KPI是针对于关键指标的考核,不适用于成长性职务。OKR关注于目标的达成,KPI关注于结果的完成。KPI可以算作是OKR里面的KR。
为什么需要OKR?
可以让行动方向更聚焦。比如使命聚焦(阿里的,让天下没有难做的生意),使命是一个终极目标,为了达到这个终极目标,企业需要通过一系列的短期目标逐步实现长期目标。
OKR可以解决这些短期目标实现的问题,通过让目标聚焦,让行动脚踏实地,通过不断完成KR,逐步完成O,这就是OKR的基本原理。
为了可以让O更加聚焦,就需要在O上做减法,在资源有限的前提下,集中兵力,单点突破。
OKR可以使得沟通透明。
一个目标是整个组织一起实现的,通过定义OKR可以让大家对于目标充分理解,上下协同。每一层级管理者需要基于上层管理者的OKR进行分解,直到分解到基层员工,上下同欲,共同拉齐。
OKR可以使得激励更加有效。
如何衡量一个人做的贡献,工作做的好不好?可以根据这个OKR进行review。完成okr是及格,超过okr是超预期,未完成是不及格。以此衡量每个人的成绩与成长。
如何有效落地OKR?
对于O:
需要明确方向:目标不能太抽象,不能含糊不清,让每个人都可以看懂,知道怎么执行。
目标对齐:上下级目标对齐,平级目标对齐,上下协同。
时间限制:目标需要辅以时间边界,不能遥遥无期,需要把控check。
对于KR:
有挑战性:关键结果要有挑战性,追求卓越,切忌不切实际,应该跳一跳可以摸得着。
可量化:无法量化的关键结果没有意义。
不是任务:关键结果需要对目标产生影响,不是日常任务,也不是执行计划,当然可以拆成一个个的task,但是必须有协同关系。
总的来说,可以参照SMART原则:具体的、可度量的、可实现的、相关性的、有时间限制的。
OKR落地四板斧。
制定OKR:自上向下制定目标,自下而上看齐目标
执行OKR:持续追踪、持续更新、拥抱变化
评估OKR:周期性评估,持续改进、持续迭代
复盘OKR:周期性复盘,持续改进、持续迭代
技术团队如何执行OKR?
制定O:
O是OKR里面的what,解决了做什么的问题。O需要有实际的价值,要有深度思考;O要能激励人心;O要可以实现落地。O的语言描述要能让大家理解达成一致。
制定KR:
KR是OKR里面how,解决了怎么做的问题。KR是支撑O的;KR要用数字说话,需要有量化指标,指标可以是个具体数字,比如BUG数为0,或者是一个数字范围,比如研发效率提升50%,或者是一个里程碑,比如5月份完成2.0版本。
KR需要有挑战性,难易恰到好处。挑战不大,失去动力;挑战极高,缺乏信心。
OKR制定的难点。
OKR的目标周期,可能是年度、季度的OKR。
OKR新信息更新时,和大家及时同步信息拉齐。
阶段性做好OKR进度回顾,针对性做下优化,团队及个人做好复盘。
OKR回顾时,关注内容、进度、信心指数、风险。
将OKR和日常任务关联起来,才可以通过任务驱动OKR完成,提高执行效率。
总结
1. 在团队中引入新的工具,一定要和原有工作流相结合,新工具才能顺利落地。
2. 无论使用多么先进的工作法,缺乏有效的过程跟踪,就是在给自己挖坑。
3. 执行力有多强取决于领导力有多强,而领导力需要在立即作出决策时发挥作用。
OKR评估出现分歧怎么办?
下属反馈
在以后的自我目标制定上,为了拿高分,是否也要自我降低标准
人缘关系也很好,同事和主管对他们的评分也不会太低
制定的目标本身几乎没什么挑战,所以自我评估分数都非常高
自我反思
最佳的 OKR 评估方式应该是怎样的呢?
对大家都公平吗?
这样的评分方式合理吗?
解决思路
1. 由于他人几乎不太清楚自己 OKR 的制定原因和完成情况,因此基本上都是跟随着自评分数去打分,所谓的“感情分”由此而生
2. OKR 的评分过程并不需要像我之前操作得这么复杂,既对评估步骤做细分,又对评分算法做定义,实际上自评就足够了。
3. OKR 评估结束后,可以有表彰活动,但不应该用金钱方式作为激励手段,否则 OKR 的意义就发生了变化,大家会为了拿到最终的奖金,从而去调整并降低自己的 OKR 挑战难度。
OKR如何做复盘?
、
第一步,审视目标
如果没达成,现实和预期之间的差距在哪里呢?
你所制定的目标现在达成了吗?
为何当初你要制定这样的目标,而不是其他目标?
第二步,回顾过程
3 分钟时间提前思考,并在纸上写下自己即将要发言的核心内容每个阶段中发生了什么重要事件?
你大致分为几个阶段去执行?
整个目标执行过程是如何执行的?
第三步,分析得失
此时可以让大家自由发言哪些方面你做得不够好?为什么不好?
在这次 OKR 周期中,哪些方面你做得很好?为什么好?
第四步,总结规律
我们收获了哪些规律、原则、方法论?
通过这次交流,对我们后续的工作有何指导?
如果再次做同类事情,你会怎么去做?