职场人士必备的七个习惯
国庆期间笔者把《高效能人士的七个习惯》看完了,颇受启发。七个习惯表面看起来是七个道理,人人都懂,但能够深入理解且做到的人非常少(以笔者六年的职场经历看)。而长期把这七个习惯践行的人,基本上都很优秀。下面笔者将七个习惯总结出来,督促自己并分享给大家。
01.前言:人类成长的三个阶段(图片来源于书籍)作者把人类成长分为三个阶段,分别是依赖期、独立期、互赖期,而且三个阶段是递进关系。依赖期:可以理解为学生时代,知识基本依赖老师教学,缺乏独立思考的时期。该时期需要努力学习,并且慢慢培养思考能力独立期:职场初级阶段,需要找到自己的定位,培养独立思考和独立负责项目的能力,为公司创造价值互赖期:职场进阶阶段,需要战胜内心的自我,寻求合作共赢,为公司创造更多价值
另外,独立期和互赖期分别要培养三个习惯。独立期:属于个人领域的成功,需要培养积极主动、以终为始、要事第一的习惯互赖期:属于公众领域的成功,需要培养双赢思维、知彼解己、统合综效的习惯最后,在前六个习惯的基础上,需要“不断更新”自己,持续成长。下面分别介绍七个习惯。
02.个人领域的成功个人成长先要完成个人领域的成功,才能做到公众领域的成功,所以个人领域的成功是基础。个人领域的成功需要培养三个习惯:积极主动、以终为始、要事第一。
习惯一:积极主动定义:积极主动即采取主动,为自己过去、现在及未来的行为负责,并依据原则及价值观,而非情绪或外在环境来下决定。如何做:1)避免消极被动:举三个例子来说明。一是出问题向外找原因:比如生产问题甩锅给开发和测试;比如需求评审没按时开展,原因是会议室紧张或者某个人没到场。二是拖延症:没有给deadline的事情,不会自己设置deadline,推一下动一下。或者没有主动给领导汇报进度,等到领导问才开口。三是被动等待机会:被动等待业务方给需求,自己不会去发现产品机会,成为需求搬运工。
2)做到积极主动:同样用上面三个例子。一是出问题向内找原因:出问题先问自己哪里做的不好,比如生产问题出现,是不是产品上线时没做好验收工作。二是按时完成任务:告别拖延症,严格要求自己,能提前完成的工作尽量提前。给领导留下好印象,给自己多留点独立思考时间。三是主动创造机会:有些需求依赖业务方,是因为业务方获取的信息比产品经理多。比如他们比较熟悉业务结构、用户反馈、业务数据。要想做到自己提需求,起码要做到比业务方更熟悉业务,更接近用户,更熟悉数据。
习惯二:以终为始定义:以终为始说明在做任何事之前,都要先认清方向如何做:做事前先定目标,定计划,再落地,做正确的事。举个例子,提需求时要先确定目标,评估项目价值,做好规划,再确定要不要做。而不是有一个想法就立即落地,导致资源浪费。
03.公众领域的成功公众领域的成功,是指相互合作达到共赢,比个人领域的成功影响力更大。公众领域的成功需要培养三个习惯:双赢思维、知彼解己、统合综效。
习惯四:双赢思维定义:人际交往模式分为六种,双赢是其中一种能让合作双方都能获利的模式。这种模式会促使人不断地在所有的人际交往中寻求双边利益。双赢就是双方有福同享,皆大欢喜,这种结果会让所有人都愿意接受决定,完成计划。
人际交往模式有:利人利己(双赢)、两败俱伤(输/输)、损人利己(赢/输)、独善其身(赢)、舍己为人(输/赢)、好聚好散(无交易)。其中,损人利己和舍己为人最终都可能走向两败俱伤。只有利人利己(双赢)能获取长远巨大的价值
习惯五:知彼解己定义:先理解他人,再阐述自己的观点如何做:知彼解己的对立面:是自己非常自大,只认可自己的观点,不听别人的观点,觉得自己永远是对的。这种思想很可怕,自我太强,会失去别人的好观点,从而导致产出很低,自己的产能也没提高。
要做到知彼解己,主要是学会倾听,有四个阶段:第一阶段是复述语句,这至少能使人专心聆听。第二阶段加入解释,完全用自己的词句表达。第三阶段掺入个人的感觉,此时听者所注意的已不止于言语,也开始体会对方的心情。第四阶段是既加以解释,又带有感情。
习惯六:统合综效定义:统合综效是人类最了不起的能耐,也是前五个习惯的整体表现与真正考验。唯有具备前三个习惯、辅以双赢的动机及移情沟通,才能达到统合综效的最高境界。统合综效的精髓就是尊重差异,与所见略同的人沟通,益处不大,要有分歧才有收获。
如何做:1) 定义问题或机会2)他们的方式(首先试着理解别人的想法)3)我的方式(试着通过分享获得理解)4)头脑风暴(创造新的机遇和想法)5)快速通道(找到最佳解决方案)
04.习惯七:不断更新定义:人要不断更新自己,才能持续获得成长。自我提升的过程包括四个层面:身体、精神、智力、社会/情感。每个层面的更新都很重要,因此只有平衡好四个层面的更新进度,才能取得最理想的效果,忽视任何一个层面都会对其他层面产生消极影响。
如何做:大家耳熟能详的锻炼身体、培养稳定情绪、获取更多知识、维系良好的人际关系,此处不详细说明。