AI时代来临，智能外呼机器人助力业绩翻番

人工智能与大数据革新的不只是生活，就连销售工作机器人也越来越熟练。在以往，用户表达各种情绪、偏好等信息，比如：对某些产品特别有兴趣、在什么时候有时间等等，只能由人工进行判断及记录，然而人工客服天然的弊端与痛点：效率低、时间长、成本高、业务复杂、招聘难、精英难留等特点，导致了整个电销行业资金及人力成本居高不下。

AI时代到来，人工智能外呼机器人已经成功地替代销售人员拨打电话进行产品营销，帮助企业降本增效！

如果你是一个企业的销售管理者或者老板，或者你想急于用电话推广你的产品和服务，那么你还用人工拨打就真的已经OUT了！

AiCall智能外呼系统是模拟真人声音的电话机器人外呼电话销售与服务系统，系统支持外呼任务管理、自动拨打、智能沟通、智能意图分析、智能电销辅助的功能，业内领先NLU+意图识别算法，精准定位用户意图全程真人语音交互，实时双向语音识别，多轮对话和支持打断，定向用户问答自动生成分析结果及数据，降低外呼成本80%以上，提高外呼效率12倍以上，全面提升企业电话营销、服务效率！

爱呼外呼机器人核心在于精准地识别客户意图并进行筛选，高度定制化的话术系统，可以让每一通电话都像优秀的销售人员妙语连珠、直入人心；一键导入、批量外呼，相比人工节省了拨号、等待、挂断的时间，且机器人完全无需休息；NLP+关键词识别，精确识别出客户每一个回答与提问，与真人语音相结合，为客户营造好的销售体验。

爱呼外呼机器人优势

NLP语义识别精准

系统超越关键字检索技术，采用基于深度神经网络算法、句法依存算法的自然语言语义理解技术，能够对问题进行智能扩展，自动生成多种相似问法，准确识别用户所发送语句的语义。

真人语音情感丰富

爱呼机器人采用真人语音录制模式，降低传统机器人那种僵硬、毫无感情的对话，增加人与人之间的信任感，对话过程中还会添加相关口语化，暖场语之类的话术，保证对话的质量，让客户更易接受。

ASR语音文本转换

客户可通过语音直接发送所要咨询的信息，系统通过ASR能够准确识别、理解用户的对话内容，准确回答用户的问题，并在对话详情中通过TTS转成文本格式，浏览更加清晰，客户意图一目了然。

支持无差多轮对话

知识库中包含的问题，系统基于深度学习技术和语言库，能够自动扩展相似问题，并基于语义分析引擎智能进行语义分析与匹配。智能机器人回复答案的准确性超过90%。

客户精准意图分析

帮助用户在面对海量客户群体的时候，通过批量外呼，通过与客户的对话时间、对话轮次、对话时客户的关键词触发，筛选出客户的意向强弱，帮助销售人员在做二次销售时能够快速把握客户的意向方向。

对话支持打断问答

机器人说话过程中支持客户随时可打断对话，对于客户有疑问、想问的信息在打断机器人说话时，机器人能够迅速反应，并给予反馈，贴近人与人的真实对话，进一步增加客户的信任感，使后续对话更流畅。

在以往的外呼统计中，爱呼机器人平均接通率达到了82%，78%的客户表现出较高的意愿。爱呼机器人对各行业都有着良好的适应性，针对金融保险、电商销售、房地产中介、售后、教育培训等都有着不俗的表现。目前，已经有越来越多的行业选择中科汇联爱呼外呼机器人，助力企业降低人工成本，提升工作效率。