工信部：将重点整治欺骗误导下载、强制自动续费等问题-轻识

根据国家新闻办公室官网消息，工业和信息化部新闻发言人赵志国在今天上午的2023年上半年工业和信息化发展情况新闻发布会上表示，下一步将重点关注技术管理结合，以维护用户的合法权益。

赵志国还提到，将重点整治用户反映突出的欺骗误导下载、强制自动续费等痛点问题，并推广“骚扰电话拒接”服务，加强电信网络诈骗一体化技术防范手段，进一步巩固安全防线。此外，他还强调要加快移动互联网应用程序公共服务平台的建设，建立完善的App认证签名体系，以高效支持行业监管和服务行业发展。

根据官网文字直播记录，上半年工业和信息化部采取了多项措施，加快了行业现代化综合服务体系的健全，主要工作包括：

一、着力健全政策标准。部署了2023年信息通信行业行风建设和纠风工作，明确了工作目标和9项重点任务，指导全行业筑牢服务基石。制定了《App用户权益保护测评规范》《小程序个人信息保护规范》等19项标准，进一步健全了服务制度体系。

二、着力增强服务能力。实施移动互联网应用服务能力提升行动，提升全流程服务感知及全链条管理能力。评选表彰全国用户满意电信服务明星和班组，鼓励全行业争先创优，增强窗口服务能力。组织了1735家网站和App完成了适老化及无障碍改造，让智能生活更加人性化。

三、着力整治重点问题。加强App重点问题监管，压实应用商店的“守门员”责任，公开通报了188款违规App。深化垃圾信息和诈骗电话治理，上半年共拦截垃圾信息超过90亿次，拦截涉诈电话14.2亿次和涉诈短信15.1亿条，营造了更加安全的信息服务环境。

四、着力优化营商环境。印发了《关于电信设备进网许可制度若干改革举措的通知》，推进了进网许可标志的电子化，为企业减轻负担，提高效率。发布了互联网平台规则公开透明度公约，推动了70余家主要互联网企业签署实施，促进了平台经济规范健康的持续发展。

工业和信息化部下一步将重点关注以下几个方面的工作：

一是规范引导，营造良好的行业生态。细化标准规范，抓住应用商店、智能终端等关键环节，加强移动互联网应用全生命周期管理，推动行业上下游协同规范发展。研究制定电信服务合规指南，引导企业突出服务导向，营造让群众放心满意的信息消费环境。

二是技术管理结合，以维护用户合法权益为重点。加快移动互联网应用程序公共服务平台的建设，建立完善的App认证签名体系，高效支持行业监管和服务行业发展。重点整治用户反映突出的欺骗误导下载、强制自动续费等痛点问题，推广“骚扰电话拒接”服务，加强电信网络诈骗一体化技术防范手段，进一步巩固安全防线。

三是利企惠民，提升综合服务水平。进一步优化营商环境，加快推进压缩审批时限、优化审批流程等改革举措，持续激发电信市场活力。进一步提升一体化、智能化数字服务和用户响应能力，全面推进常用电信服务线上办、异地办，加强移动互联网应用适老化标准和机制建设，为用户提供更加便捷、贴心的信息通信服务。