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从2003年起,引进国外先进的服务管理和运营模式,采用现代信息技术,结合国内实际,研究并开发了全新的“社区维修服务管理系统”,实现了从客户提出维修服务
简介
从2003年起,引进国外先进的服务管理和运营模式,采用现代信息技术,结合国内实际,研究并开发了全新的“社区维修服务管理系统”,实现了从客户提出维修服务需求—下单—派工—上门—配件管理—结算—回访—工程师考评等全过程的“可视化”管理,全自动监督服务链的运行,压缩了管理层级,高效、迅捷地调动公司一切资源,为客户提供满意的服务。
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