简介
(Udesk)立于2013年12月,专注于企业级的客户服务。帮助企业快速低成本的搭建自己的客户服务系统,使其可以更加轻松地管理终端用户的服务和支持需求,使用户的问题可以更方便的提交和反馈。2015年8月北京沃丰时代数据科技有限公司获3千万人民币融资。
基本信息
注册资本
10000万人民币
成立日期
2013-07-24
名片信息
高新技术企业
是
科技型中小企业
是
品牌信息
沃丰科技
UDesk有客是一个企业级智能客服平台,帮助企业快速低成本的搭建自己的客户服务系统,企业可通过UDesk平台对客户行为、关注问题、客服处理情况等进行分析。北京沃丰时代数据科技有限公司旗下产品。
CusBridge
CusBridge是北京沃丰时代数据科技有限公司打造的一站式智能客户体验平台。帮助企业基于客户旅程、全场景、全渠道获取客户声音与行为数据;基于内置AI+BI的平台能力,洞见客户需求,提升客户忠诚度,推动企业客户体验升级;风险识别预警并快速分配责任人、驱动解决问题,打造高效、可落地的客户体验管理闭环;切实降低客户贬损与流失,提高客户留存,最大化客户终身价值。帮助企业了解员工需求,提高员工满意度,降低员工流失率,提高企业或组织的综合实力,良好的员工体验既能够帮助组织吸引和保留优秀的员工,同时又能让客户获得个性化的体验,对内与对外起到双重效应。帮助企业洞察市场,监控渠道投放效果,提升品牌影响力,建立持续品牌增长。业务涵盖金融保险、零售、教育、互联网、汽车、旅游交通等多个行业,已经为数千家企业提供高效快速的体验管理服务。
微丰图治
微丰SCRM-客户体验营销云是北京沃丰时代数据科技有限公司旗
微丰CEM
一站式智能客户体验管理系统提供商
GaussMind文本机器人
文本基于深度学习的NLP算法,具备强大的自然语言理解与泛化能力,能精准识别用户表达的真实需求
Udesk
国内领先的智能客户体验解决方案提供商
Udesk全渠道客服系统
一体化全场景智能客服系统提供商
ServiceGo
ServiceGo是全新一代智能销售服务一体化平台。
GaussMind智能外呼机器人
全面提升外呼效率,精准识别客户意图,全方位解放人工
工商信息
统一社会信用代码
911101060741434189
法定代表人
于浩然
地址
北京市丰台区汽车博物馆东路6号3号楼1单元2层201
企业类型
有限责任公司(自然人投资或控股)
人员规模
100-499人
登记状态
存续
工商注册号
110106016113032
营业期限
2013-07-24 至 2033-07-23
参保人数
221
实缴资本
189.825万人民币
纳税人识别号
911101060741434189
核准日期
2022-08-31
行业
科技推广和应用服务业
组织机构代码
74143418
登记机关
北京市丰台区市场监督管理局
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