简介
云听CEM (Customer Experience Management)帮助品牌企业从电商、社交、问卷、电话、客服等所有渠道收集客户反馈数据,利用大数据及深度学习NLP算法挖掘产品、服务、市场、品牌等方面存在的问题和机会,提升客户体验,助力营收持续增长。
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