简介
环信成立于2013年4月,做IM起家,2014年6月,发布了即时通讯云PaaS平台,为开发者提供基于移动互联网的即时通讯能力,如单聊、群聊、发语音、发图片、发位置、实时音频、实时视频等。2015年,环信在IM的基础上延伸做了客服业务,后来,环信又增加了机器人业务,产品层包括环信AI ROOT运营平台、环信AI-ROOT-Pro训练师平台、环信中文语义计算平台,覆盖“数据清洗标注”、“模型训练”、“效果评测”、“用户反馈”等全AI流程。同时,还提供了一些通用领域的知识图谱,供企业落地场景。总结下来,环信如今的业务分三个板块:时通讯能力PaaS平台——环信即时通讯云;客服SaaS平台——环信客户互动云;企业级人工智能服务能力平台——环信机器人。
产品
环信客户之声系统
环信为在线客服系统推出基于大数据人工智能的客户之声产品, 多视角剖析即时跟进客户真实声音。用大数据人工智能帮客户提升客服效率。
环信直播
环信为您的app快速集成直播功能,环信直播提供多种玩法,聊天室,广播,富媒体消息,成熟的直播体系,让您的直播app更好的玩起来。
环信视频客服
环信视频客服功能丰富、智能传输、语音处理、多端支持(App、H5、WebRTC、Chrome等浏览器),提升服务效率,降低成本,5G时代客服最佳选择!
环信移动客服、app客服
环信移动客服集成文档,App客服集成文档。移动客服SDK+DEMO源码下载,App客服SDK+DEMO源码下载。
环信全渠道精准营销
环信全渠道精准营销,精准全面,一站式精准广告定位,全面覆盖当下主流媒体,包括微信、QQ、头条、抖音、快手、知乎等媒体,通过行为,兴趣,地域、学历等维度标签定义客户群体,获取高质量用户触达,精准触达目标用户,智能机器人+智能客服+营销工作台,智能化的营销闭环,让每次商机来源清晰,拓展客户更有方法,使投放更有价值。
环信外呼机器人
外呼机器人 - 环信
企业信息
时光轴
里程碑1
LOG10
2023
2023-06
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环信联合
是一家致力于环保管理软件研发、系统集成、嵌入式产品生产的高新技术企业。公司资产总额1921万元,注册资金1000万元,总部位于太原市高新区软件园,核心团队主要是由高级研发人员与环保专家、地理信息专家组
环信联合
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环信机械
江苏环信机械工程有限公司坐落于江苏省江阴市,是一家集冶金机械设备的研发、设计、制造、安装、调试、及维保运营服务为主的技术型企业,产品主要应用于优特钢精整领域。公司目前拥有一个工程技术中心,一个研发中心
环信机械
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