赞扬与责备 : 剑桥大学的沟通课认领

用共情理解人，以情商打动人 使夸奖恰到好处，让批评利人利己 《纽约时报》《卫报》和BBC盛赞的心理学家教你更科学地与人沟通，提升共情能力 ◎ 编辑推荐 ☆ 一件扩展情商、提升共情能力的利器 共情是奥巴马最看重的一项品质，也是情商的核心。缺乏共情的赞扬会适得其反，富含共情 的责备能让人心悦诚服。本书将向读者展示人的共情能力如何发展，有哪些特点，以及它在那些情况下将被削弱... 更多