简介
在数字和社交时代创造顾客价值和顾客关系 增加全新内容“数字时代:网络、移动、社交媒体营销”。 探讨了顾客参与营销的新兴趋势。 新增整合营销沟通的最前沿内容,指导营销者如何融合传统媒体与新型工具,建立和创造更加精准、个性化和互动的客户关系。 补充大量关于全球营销的全新内容。 补充大量企业实例,既有宝洁、可口可乐、沃尔玛、IBM和麦当劳等传统企业,也包括谷歌、苹果、网飞、... 更多
属性
作者
菲利普·科特勒
出版社
中国人民大学出版社
ISBN
9787300213392
出版年
2015-8-1
装帧
平装
价格
CNY 79.00
页数
649
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