简介
《海底捞的秘密》内容简介：海底捞是中国服务业的学习标杆，更是中国企业经营创新的成功典范。本书以“海底捞你学得会”为立足点，力图透过现象看本质，帮助读者洞悉海底捞的成功奥秘，真正做到“知其然”，更“知其所以然”。 《海底捞的秘密》深度剖析了“海底捞现象”背后的深层原因，揭示了海底捞为什么能够做到——“人人都是管理者”、“传递给顾客一份感动”、“把员工当家人看”、“用服务倍增利润”、“有双手就可... 更多
属性
出版社
广东经济出版社
出品方
时代光华
ISBN
9787545408935
出版年
2011-8
装帧
平装
价格
32.00元
页数
160
时光轴
里程碑1
LOG0
2023
2023-09
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