简介
产品功能:
1、客服平台
北京强讯客户服务中心具有技术先进的特点,支持全媒体接入,智能AI功能,包括智能语音服务和智能机器人功能。
2、人工客服
人工座席支持工单、工作流、个人信息管理、知识库、密码管理、电话控制、电话号码表等功能。
3、在线客服
强讯呼叫中心在线客服支持,多渠道
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