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讯鸟多渠道云客服实现电话、WebRTC语音、视频、微信(公众号、小程序、企业微信)、网站IM、App、微博、邮件、短信等多渠道服务一体化,全天候24h客户服务,支持人机协同、智能知识库、智能质检等功能,全面提升服务效率。系统将电话、短信、微信、微博、网页、APP、邮件、小程序等服务统一化
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