简介
一款专业的云呼叫中心管理平台,支持电话、IM在线客服、微信、短信、邮件和QQ等多种渠道接入方式,根据企业需求可提供公有云、私有云与混合云集中部署方式,不受时间和地域限制,实现即开即用,按需部署的客服服务管理模式。
主要功能:多级IVR导航、队列管理、来电弹屏、坐席监控、客户管
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