简介
全渠道智能客服:支持PC、App、二维码、微信、微博、邮件、H5、机器人API等多渠道接入,客服在同一界面服务来自不同渠道的客户。
1、访客来源分析,掌握客户意向。
2、主动邀请会话,让访客变客户。
3、知识库推荐,让新手坐席秒变专家。
智能机器人:采用NLP技术及行业知识图谱,对话更智能。
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