简介
小能科技-工单系统实时创建工单，让跨部门协作再无门槛：设备坏了需要维修，用户问题需要后续跟进解决，实时创建工单，跨部门协同处理。清晰追踪，处理和归档内外的问题事务请求。
关联CRM信息，丰富用户资源
1、直接关联：在线咨询，呼叫中心的用户可直接通过userID匹配小能CRM的用户信息
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