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ai客服机器人哪个好?
Live800小助手认为回答ai客服机器人哪个好这个问题,没有标准的答案,需要从企业需求、机器人数据表现、厂商综合实力进行分析。
维度一:企业需求
企业对智能客服机器人的需求,决定了智能客服机器人的种类:
1、企业看重机器人的营销价值,那么显然智能营销机器人比普通的智能客服机器人更好用。
2、企业仅需要机器人做简单的回答,那么普通的智能客服机器人就足够了。
3、企业需要主动电销的机器人,那么智能外呼机器人就是更好的选择。
维度二:机器人数据表现
效果才是硬道理,因此效果好数据佳的客服机器人才是好用的智能客服机器人。
以Live800智能营销机器人来说。
准确率高:采用知识图谱与深度学习,对话回答准确率>
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