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销售需要一个什么样的SCRM帮手?
一、解放双手,智能整理
能够在统一的位置来保存所有渠道来源的客户数据和交互记录,从繁琐的手动录入中解脱出来,把更多的精力用在销售本身,而不是撰写工作报告或是为了整合客户信息而浪费大量时间。
唤客猫SCRM通过渠道活码将各渠道的客户数据统一收入到企业微信,进行自动化集中化处理,客户的渠道来源、跟进进度以及其他相关客户信息,集中可视化呈现。
二、不遗漏一个潜在客户
用更好、更简单的方式来分配、跟踪线索客户,确保不会错过任何可能的潜在客户,并且了解数量众多的潜在客户分别处在销售流程中的哪些位置,以便更好地对不同的潜在客户采用不同的销售策略。
唤客猫SCRM通过客户CRM系统管理销售流程和任务跟单,销售跟进派发提醒,不遗漏潜在客户
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SCRM 如何促进销售?
没有企业会拒绝能真正带来效率的系统。唤客猫SCRM系统是一个基于微信生态的社交平台(S),以客户(C)为出发点,以构建良好客户关系(R)为手段,以提高企业管理水平(M),从而达到提高销售转化目的的软件系统。在私域流量日益受到重视的当下,SCRM系统现在已经成为许多企业与客户建立良好关系和提高销售业绩的必要选择。
传统的客户管理方式是通讯录,客户对企业来说只是一个名称+电话的组合。过去以产品为中心的销售模式中,企业的注意力都在如何打造产品上,而有关客户的关键信息被一次次的忽略,客户资料只是电话销售人员之间流转的名单,而不是企业重要的数据资产。
然而当下随着产品同质化,竞争激烈化,互联网社交化,企业终于将目光投向了为自己产品买单的客
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SCRM的出路并不好找,但必须要做
人人都在谈论社交媒体的价值,如联系客户、了解客户真实需求、解决客户问题、倾听客户反馈和提供服务支持等。企业微信领头行业聚焦私域,SCRM再次走红。因为SCRM的实质不仅仅是一套数据工具,而是基于微信生态闭环营销、线上线下的大融合以及互联网营销技术和大数据的应用,这是市场一直以来追寻的精细数据化营销发展必然趋势。
唤客猫SCRM可以解决的主要问题和应用场景:
流量获取难,需要线上线下自动化运营;
渠道多、客户数据分散,需要集中数据化管理;
客户转化周期长,需要线索引导和意向收集;
客户防范性高,需要与用户建立长期信任关系;
客户转化难,需要分层运营建立清晰的客户画像;
目前让SCRM变的具有实际可行的落地平台是利用企业微
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