电话机器人有哪些优劣势,可以代替人工吗?
电话机器人的出现并不是代替人工,而是辅助人工更好地开展电销工作。
电销机器人的优势:
1️⃣工作状态长期稳定:
人类有血有肉,受到七情六欲的影响,在工作的时候难免会因为情绪或身体状态的影响,导致工作状态出现波动,特别是面对电销工作中客户回访或消息通知时,重复的话术会让销售人员对工作产生严重的疲惫感甚至抵触情绪。
而相比之下,没有感情的机器人则不会有这样的烦恼,给机器人下发指令之后,它可以保持始终如一的工作状态,平稳有序地进行外呼工作。
2️⃣全年无休高效工作:
销售人力进行拨号的话,充其量每天打两三百个电话,还不能保持所有电话沟通质量一致,而且销售还得休息,去掉周末节假日休息,一年工作日也就250天左右,按一天极限拨到3
沃创云电销系统
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