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请教:2020年,电销公司都用什么外呼系统?
伴随着5G、AI、大数据、云计算等新科技的发展,越来越多的银行金融机构开始选择用AI机器人代替传统的人工服务。以智能客服为例,预计到2022年,智能客服将替代超过70%的金融机构人力。值得一提的是,不仅客服的部分工作由机器人代替,外呼电销业务中的部分工作也开始由AI机器人“接替”。
不久之前,百应科技与国内某知名银行携手合作,双方完成了银行呼叫中心的数字化转型升级,部分业务已实现全面AI化,带来了更优质的客户
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百应的外呼机器人怎么样?
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百应科技成立于2016年9月,是一家领先的人工智能创新企业。旗下核心产品为企业级AI中台(BOTLAB)和数智化客户关系管理(AICRM)云平台,致力于为企业提供营销、销售、服务、运营、管理一站式数智化解决方案,百应通过自主研发的ASR、NLP、TTS、多模态对话、知识图谱、机器学习等核心技术,以智能服务机器人(语音机器人、文字机器人、数字虚拟机器人)为基础,提供智能营销云、智能销售云、智能服务云、智能决策云、以及数智化中台五大板块产品矩阵。
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