服务设计:范式与实践

0获赞0粉丝0关注
本书从经济学、管理学、服务科学、设计学等展开服务研究的多学科图景,通过脉络梳理、概念辨析、学理溯源、多维比较,清晰界定了“服务”和“服务设计”。并对服
加载更多