简介
业务知识质检
检查错误信息、错误话术、未根据规定话术回复等业务知识问题
业务流程质检
优化流程，检测客服服务流程是否遗漏
纠正话术跳转错误、遗漏未挽留、拒绝客户等业务流程错误
服务质量质检
规范礼貌用语、开场结束语，训练表达流畅、语音语调
客服服务质量自动评分，客户投诉隐患
企业信息
所属公司
地址
北京市海淀区中关村南大街52号3号楼十层1037号
员工人数
11-50人
创立年份
2016
融资阶段
天使轮
品牌价值
检查错误信息、错误话术、未根据规定话术回复等业务知识问题
评价
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推荐率
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