客服主机应该怎么选?

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人力资源管理软件的选型，是一个复杂而又系统的过程，大约是如下的业务流程： 1. 确定选型及上线的目标：一定要有明确的目标，希望通过系统的上线，解决什么问题。 2. 筛选合适的供应商：根据自己的员工数量，选择对应的供应商，HR软件分成500人以及，500人以上，以及过2万人的超大型企业。 3. 明确自己的需求清单：随着和供应商的深入交流，明确自己的需求清单，包括要解决的具体的业务问题及场景。 4. 供应商做POC的演示：要求供应商在需求清单基础上，将软件配置出来，并做POC的验证和演示，客户来看是否解决掉了需求清单中的问题。 5. 用户体验、客户化及数据能力：验证一下产品，包括：用户体验的设计、产品的客户化的能力、以及数据

智能客服解决方案是一套人机结合的一站式多轮对话解决方案。可以广泛运用到政府和企业的电销、催收、客服、回访场景中。

【智能客服机器人怎么选择？】随着智能客服机器人的普及，市面上出现了越来越多的智能客服机器人，价格高低不等，服务水平参差不齐，客户想要购买智能客服机器人不得不练就火眼金睛，才可以找到真的不怕真金火炼的高质量机器人，那么有什么好的办法可以快速找到高质量服务商提供的机器人呢？下面，小编给大家介绍一下选择智能客服机器人的几大要素： 1、看企业实力。企业实力主要看公司人数，公司营业执照以及公司专利证书，这些都是判断一家企业是否正规和优秀的标志。如果是一个贴牌公司，公司人数肯定是偏少的，公司营业执照上应该也是没有资格做智能客服机器人这个项目，更何况还需要投入大量人力物力进行研发的专利证书，小公司更是没有钱财做的。 3、运营