国内火起来3大原因!ClubHouse深度体验评测

共 4021字,需浏览 9分钟

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2021-02-05 23:11

一个小于 10 人的团队在不到两周的时间里将一个只能通过邀请才能体验的社交应用从 100 万用户发展到 200 万用户,你知道这种事情多久发生一次么?从来没有。 



这是ClubHouse从美国发起到日本现在appstore排名第一的带来的互联网故事。

本文有深度体验报告评测在文章末尾,可以去查看

这款软件传播机制和国内早期知乎等产品类似,平台号召大量KOL站台,以邀请码中开始传播。邀请码现在在闲鱼上要300块钱一个,同时在eBay上以50美金一个。

一个用户注册后根据活跃、使用时间等情况,系统会派发2个邀请码;据说早期注册用户还会有无限邀请码赠送。

国内最先接触新颖产品事物的通常是产品经理、运营等互联网从业人员,包括我在PMTalk产品经理社区邀请码互助群成为了第一批这群使用者。

在第一周内使用,其大量的音频UGC内容和国外用户,导致一个有趣结果:我使用上超过抖音赶超微信

由于没有开启苹果使用时长统计。我仅截图电量来推算出当天的clubhouse的使用时长。(当天下午才下载的clubhouse并注册,其使用时间带来的电量损耗排名第二)





我为什么看好clubhouse会在国内火有3个原因




  1. 私密性直播,clubhouse成了好友的社交工具


和微信语音直播间不同,由于clubhouse在音频处理和对应的话题设计禁止其他形式的内容展示,语音直播会更加沉浸。同时clubhouse并不要求把应用放在手机屏幕上常量语音,反而在产品设计上告诉了用户:“你只需要把这款产品最小化运行,戴上你的耳机,不影响你其他工作“

支持超过5000人的直播间,远远超过9个人微信的限制

对比会议工具,这款产品无论在UI设计还是在使用门槛上没有那么多严肃性,和复杂操作。只需要下载app开一个直播间,邀请好友大家就可以聊工作、聊生活等等都可以。

而对于工具来说,当你需要了就可以下载使用。并不是说一定要取代微信,而是你日常的一个便捷沟通工具。

2.邀请码仅通过手机号分发,无法屏蔽

在国内这种短期火的产品有子弹短信、马桶、还有多闪等。这些产品火一下就没有了,核心的原因是他们的传播要么是用微信的朋友圈、要么是微信的社群传播

其二维码要么被下架,要么就是无法扫码。

但clubhouse因为来自美国,并没有这样国内的文化。用户只需要发个短信给对应的手机号,手机号即可开通注册,可以访问应用。


而邀请码的获取可以在Twitter、Facebook甚至是微信上通过聊天内容来进行获取,因为邀请码就是一些数字字符组成,无法被屏蔽。

换个思路来说,国内往日用邀请码以二维码的方式传播现在可以改为手机号确实是一个高效的方式。

不过相对速度来说,这样手机号注册的操作便捷性显然比二维码弱

3.无需特殊工具,就可以直接访问大量国外UGC

目前由于需要使用美国appstore账户进行下载,这款软件的门槛是非常高的。但却可以马上和国外用户进行链接,交流直播。这是在以前任何一款工具都不能想象的

比如一些网络政策问题,才会有什么谷歌中国版本等等。现在大量的UGC直播间,我加入后至少可以安静的放在旁边聆听音乐,偶尔还可以插上几句。

由于用户人群是以互联网、教育、企业家,还能与其用户沟通同类主题。

最后,我们建立了一个邀请码互助群,你如果还没有邀请码可以加入本群进行接力



深度拆解ClubHouse体验报告




为什么会火?

在知乎热榜上也成了火热问题。我是早期第一批国内用户,也对此做了一份深度体验报告。

本次体验报告会分为下方6个纬度来撰写,通过这一篇体验报告,可以帮助没有邀请你码的你快速知道产品怎么玩

  1. 市场需求

  2. 产品定位

  3. 用户画像

  4. 功能拆解

  5. 商业模式

  6. 优化建议


如果不想看评测内容,可点击查看视频号内容。



一、市场需求

由于这款软件仅支持苹果设备,同时国内用户要求登录美国appstore账户才可以下载这款软件。

导致国内同名软件下载量激增!如下是一款和clubhouse同名的软件。


真的是躺着赢!

而真正的clubhouse,app排行榜单数据来自美国应用市场,对此我通过七麦数据进行查询如下结果

目前软件在美国社交排行第五,同时从2020年9月份发版本到现在累计发版本25次。



在ASO上,clubhouse仍然在国外有较多同类关键词软件,以下是关键词排名,可以看到是drop是其用户查找应用最爱输入的关键词。


同样在其排名上已经连续在3个月中不断蝉联其社交榜单第一名。红旗表示冠军象征第一名冠军


国内需求市场,可以看到从1月31日到2月1日后clubhouse的指数极速上升。从用户群体是一线城市的人群较多,北京排名第一。

在使用clubhouse期间,我也向国外用户在直播间发起了调研。发现有如下规则

1.用户接触产品时长

在被推荐的直播间里大部分国外用户都是使用其软件几天或几周

2.产品停留时长

由于可折叠和后台运用,带来超长的应用使用时长

3.当我提问:“为什么不用facebook或twtitter?"


他们回答到:“我不想公众交流,想更加私密”

这就是在目前简单调研中涉及到的问题。当然目前涉及较多的用户群体除了美国、还有日本等全球用户。

二、产品定位


clubhouse是基于推荐算法、社交关系做的直播间信息流。提供以纯音频做直播间的产品,用户在产品中不可以输入文本、图像,只能以音频形式交流。


三、用户画像

因为邀请码和若干头部KOL注册使用的关系,clubhouse所沉淀的用户聚焦在职业经理人、大学生、成年人等人群。当然目前还没有看到针对clubhouse的用户人群



四、主功能描述


由于在是使用视角上存在房间群主、用户、观众,目前做了主要功能如上拆解


五、值得产品经理学习的产品设计

在这一个版本下的clubhouse上,有3点我认为是国内产品经理要学习的地方

1.房间细腻的状态展示

在CLUbhouse由于在房间里几乎还原了线下分享会的状态,房间存在的直播间有用户、主持人、观众、发言者这几者各自的状态提示是做的非常细腻的


主持人:

用户想要发言通知、网络不稳定提示

观众:举手提示、房间状态提示、网络不稳定提示、发言状态变换提示

发言者:音频输入提示

基于兴趣、社交关系推荐的直播间

在clubhouse中,用户与直播间链接的核心是社交关系、和兴趣推荐。新加入的用户系统会要求关注25个好友


同时只有关注新的好友后才能产生新的直播间可以加入,在clubhouse里也会重点提示好友的上线状态,即使离线也会展示上一次在线时间。

新用户难免没有用户可以关注,比如我作为一个中国用户几乎没有同类好友在玩。而唯一添加好友的方式要么是通过搜索,要么是在直播间里进行添加。

而添加好友就会展示其用户的个人帐户信息相关内容,包括第三方账户。我想这也是clubhouse的产品经理定位,并不把自己当作替代Facebook或twitter的产品,反而只是在做别人做得不好或没有人做的事情。

同时在用户详情里还可以看到用户的上级用户是谁。通过邀请码的邀请机制,允许社交好友之间查看上级好友,想必也是为了建立其生态的社交体系



2.独特新颖的交互方式


在国内做社交的头部玩家包括soul、陌陌、yy等产品,都有自己独特的交互方式吸引了第一批用户。

在社交产品中,产品的交互设计就沉淀了其产品氛围定位,比如在clubhouse中,允许用户以最小模式的方式折叠直播间。

你还可以隐藏和屏蔽不喜欢的直播间,仿佛就在告诉用户,你不用随时打开这app,你也可以把它放在后台,去用你的Facebook或微信。

同样基于这个场景,和国内的线上会议场景一样,我不需要去关注会议本身的参与者,反而是静静聆听一场属于我的分享会即可。

分享者的头像会有圈显示

3.聚焦音频MVP,即使用户初期使用还特别不习惯

clubhouse主要聚焦在音频直播上,背后音频技术使用的是声网的技术方案。用户使用产品的核心场景就是在直播间了。

在直播间由于现在没有文字、图片、视频等能力,基本就是只能靠人脑记忆了。不过有趣的是只要习惯这样的社交方式后,你可以通过follow与用户成为好友关系,再换到其他社交平台比如Facebook、twitter、微信等方式私聊。

在clubhouse里面是没有用户之间私聊的功能,甚至是连私信都没有。

在直播间里只有选择开麦、退出和邀请朋友加入

4.细腻的消息通知:不干扰用户


在clubhouse的设置这一栏目,针对消息通知设置特别做了3个选项。用户可以设置消息通知的关闭,还能够设置消息通知的频率。


这一点在国内是几乎很少看见的,毕竟消息通知关系了产品的营收和变现。






五、商业模式

当前clubhouse产品本身是免费使用的,考虑到使用的服务器、第三方能力成本,和研发人员,这家公司显然现在是在不断烧钱的。没有看到任何有效的广告投放、和会员制度。

先有的clubhouse中仅存在的流量运营变现

到现在这款产品据说现在已经有了5000万用户。同时仍然还是只有iOS版本,安卓版本还没有。

而其通过看到国外直播间已经看到用户利用直播间的头像做一些营销和变现了。比如通过更换直播间头像和简介文案,引导游客用户访问自家产品进行转化




不过随着用户量持续上升,可以看到的是广告、会员权限等都是可以迅速落地的,还有比如国内盛行的直播打赏、虚拟物品充值、电商带货可能未来可以做的。



六、优化建议

目前国内用户是可以通过手机直接使用的,但网络速度始终响应较慢。考虑可能是境外服务器,还有就是会存在一些小BUG,比如在iOS应用评分弹窗出现后导致应用卡死






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