电销行业用什么外呼系统最合适？

选择外呼系统最重要的是明确业务需求，针对公司业务选择纯外呼系统，或者具备呼叫中心、CRM、工单管理等一体化智能客服系统。纯外呼系统功能较为单一，适用于业务线较少、对数据管理和任务协作要求较低的企业。一体化智能客服系统功能更加完善，能为规模较大、内部管理需求多样的企业提供全面的深度客服服务，降低人力资源成本，减少资源冗余，为企业实现数字化营销提供技术支撑。 得助智能云客服系统，在原有基础上新增了多个智能系统，能以智能高效、快速便捷的交互方式协助企业构建数字化环境。得助智能云客服系统拥有云呼叫中心、工单系统、智能机器人等多个版块， 得助智能云客服·云呼叫中心 得助智能云客服的云呼叫中心，摒弃以往人工利用通话设备拨打号码进行沟通的方

先来看看智能电销外呼系统优势： 1、一键呼叫，只需一个按钮就可以实现呼叫客户电话同时实现多地接多个号码转换。 2、任务呼叫，系统为电销人员设置任务呼叫，一个客户沟通结束后，系统自动进行下一个呼叫，坐席只需等待电话接通即可 3、可视化任务进度：销售人员可以看到自己的外呼任务情况，实时了解任务进展，更高效的准备沟通工作 4、支持每个电话沟通状态记录，客户忙、客户无意向、空号、关机、停机等状态都可以实现标记，方便销售每一条线索跟进 5、集约管理，企业各地职场统一管理，内部通话免费，并可统一结算费用，维护零成本，功能免费迭代 智能电销系统应用场景： 1、营销拓客 智能电销系统，通过系统与销售人员配合的方式，可以大数据外呼、精

伴随着5G、AI、大数据、云计算等新科技的发展，越来越多的银行金融机构开始选择用AI机器人代替传统的人工服务。以智能客服为例，预计到2022年，智能客服将替代超过70%的金融机构人力。值得一提的是，不仅客服的部分工作由机器人代替，外呼电销业务中的部分工作也开始由AI机器人“接替”。 不久之前，百应科技与国内某知名银行携手合作，双方完成了银行呼叫中心的数字化转型升级，部分业务已实现全面AI化，带来了更优质的客户 官网了解：http://www.byai.com 百应客服电话：400-0235-100 https://work.weixin.qq.com/u/vc74ab231d126bfed1?v=3.0.2.12028

选择外呼系统需要满足省时、省力、稳定、方便几个原则。 省时：能够进行智能外呼（一键批量导入客户资料、自动拨打、定制对话流程、支持多轮对话等），减少人工操作成本 省力：支持多终端接入，免去人工切换系统操作 稳定：线路稳定，系统稳定，是否具备高接通率和高通话质量 方便：能实现7*24小时连续工作，保证高效沟通 得助智能针对电销行业量身定制了一体化智能客服系统，通过云呼叫中心、语音机器人、在线客服等板块，实现AI+人工深度合作，有效提高工作效率，降低运营成本，提升客户满意度。云呼叫中心通过智能弹屏、IVR语音导航等功能，辅助人工沟通，减少人工操作。 同时，智能质检可根据坐席通话质量进行智能提醒和评定，提高坐席的有效沟通率。语音

电销主要是通过电话外呼寻找意向客户来完成销售的。随着消费升级、海量的客户线索、重复的工作内容、高强度的销售压力，使得电销人员面临着很多问题。而智能外呼机器人具有海量线索批量导入，自定义时段自动拨打；可胜任筛选意向客户、初步登记客户信息等工作，有效地提升了各行业中电话销售的工作效率；完整的电话沟通全过程，方便随时调看，优化沟通技巧，提升销售转化率。极限元的智能外呼机器人应用的是本公司自主研发的语音识别、语义理解、对话管理、语音合成技术，可以了解一下。电销人员如何从外拨电话工作中解放出来？极限元智能外呼机器人给你答案

自2019年开始，工信部开始大力整治通讯行业，整顿和规范重点电信业务。这当中就包括了严管外呼业务，导致电话销售受到严重影响。电销打电话想要避免封卡封号就要搞明白封号的原因： 一、投诉类封号 分为无理由投诉和证据上传投诉，无理由投诉可以到营业厅进行复卡，但是也只有一次机会。证据投诉就是上传录音，录音中涉及到敏感词汇，直接加入黑名单。 二、新卡异地使用 比如说你办了一张河北的卡然后直接拿这张卡到河南使用，然后这张卡就可能被运营商重点监控，因为你新办的卡没有在办卡当地使用，而是直接拿到了外地用，所以也很可能会被封。 三、高频呼出封号 99%的封卡原因是高频拨号，运营商不可能监听每个人的通话来判断是不是机器人拨号、群呼系统或者营

目前电销行业外呼系统数量众多，但质量却参差不齐。 下面我们就来列举几个在挑选时需要重点关注考虑的维度： ①防封能力：企业选择外呼系统，最主要就是为了防封的，所以在筛选一个外呼系统的时候，首要考虑它拥有什么样的拨号模式，是否可以支撑长期稳定且高频率地拨号，并且不会被封号。 这里给大家的建议是最好选择有回拨模式的系统，它是目前防封能力最好的拨号模式。 ②线路稳定性：要保证长期稳定拨号，线路的稳定性也是至关重要的，如果你使用的系统用的是虚拟运营商的线路，那可能会经常出问题，非常影响销售业务开展的效率。 所以最好是选择有资质的系统企业，选择线路与三大运营商合作的系统，使用三大运营商专属线路的，通话质量跟线路稳定性都会比较出色，可以

从2019年开始出现大面积封号，到目前为止，所有地区都出现封号，电话销售行业目前不借助外呼系统，是根本无法进行业务拓展的。外呼系统也就显得尤为重要。市面上的外呼系统一般有以下几种。 一、机器人（群呼）外显是95、010开头的座机号码，根据虚拟号码池去打电话，属于设置好话术群体呼叫，这种不存在封号，接通率极低。 二、多卡切换拨打，一个系统里边插6-8张卡，轮着切换去拨打，这样的话还是属于直接呼叫。 三、中间号线路，全程只给线路号码打电话，然后实现双方通话的。 四、回呼线路，目前市面上最稳定的就是回呼线路，他这个是通过转变拨叫方式，把你打电话变为了接电话，使你和客户全程都是在接电话的状态下，没有呼出的记录，从而规避系统高频检测封

在国家的监管之下，可以说外呼机器人的应用越来越受场景的限制，同时某些场景都是固定发生在一些行业中的，例如强营销推广性质，或是催收性质的，目前都比较谨慎。 网易七鱼认为，目前比较适合用电话外呼机器人的肯定有教育行业。 经过疫情的爆发，想必大家也发现了今年在线教育行业的一璠崛起，加大线上引流力度，线索量直接翻几十倍。那么多线索量，怎么跟进？难不成还是用人工一个个打回去？你可能会说，招新的电销回访人员，可招人需要时间、培训也需要时间，成本就不说了，大批线索转化率也还不一定呢，这个时候直接铺人力，是不是成本有点高？ 这个时候，如果给你一个语音机器人，它可以帮助你完成初步的线索回访，并且可以根据对方的回答进行筛选、标签分层，自动帮你筛选

智能电销系统是帮助企业提升获客效率和销售数字化管理的有效武器。通过智能电销系统构建完善的客户销售数据库，方便高效筛选意向客户，清晰销售流畅进度，高效开展电销过程。那么智能电销外呼系统对企业销售有哪些好处呢？不妨跟小编一起来看看吧。 1.化繁为简，提高电销效率 智能电销系统能有效地减少通话时间，在相同的时间内拨打更多的电话，触达更多的客户，另外智能语音机器人具备流畅的人机交互，可以搞定意向客户筛选、消息通知等工作，将销售从繁琐的重复工作中解放出来，直接和有意向的客户打交道，提高了工作效率。 2.获取海量精准客户信息 智能电销系统可帮助企业建立专业的电话营销中心，企业销售可以通过属性筛选采集到大量的精准客户信息、需求信息及产品使