简介
今日世界，产品与服务的可替代性日益显著，因此，企业必须知道并深入了解客户的愿望与需求，这样才能赢得关键竞争优势。大数据分析可以将所有数据源集中起来，并提供获得客户数据的简易途径，之后便可对客户数据加以评估。像谷歌和亚马逊这样的成功企业正是在这方面处于领先地位。通过智能方式连接内外数据，企业可以确保产品与服务能够满足目标客户的需求。 本书描述了客户数据如何变革我们的经济，内容包括： 客户... 更多
属性
出版社
机械工业出版社
ISBN
9787111448181
出版年
2013-12
装帧
平装
价格
39.00
页数
180
时光轴
里程碑1
LOG0
2023
2023-09
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