国内智能客服机器人都有哪些?
看了下答案里大家对平台的列举已经很多了,其中有一部分我司在筛选初期也都有过接触,还有些关于智能客服机器人平台的相关特质想补充一下。
首先关于题主问到的SDK接入,现在市面上正规有资质的平台基本都是能提供SDK接入的,只是在于开放的端口有多少,接入是否便捷而已。
开放工具库包括但不限于Android、物联设备、WEB、IOS、合作伙伴系统等等,市面上类似灵声、百应这类已经比较成熟的平台优势就比较明显,所涵盖的开放工具会更丰富全面,配合长期的技术积累,稳定性也有所保证,选用之前应在多平台进行测试,以免使用时因工具库不兼容带来不必要的麻烦。
其次是关于智能客服机器人平台的优缺点,评论里也有朋友提到智能客服之所以会出现,就是因为人工客
卢晨
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