数据超人
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好的智能外呼系统需要满足哪些条件?
打开网页查找“智能外呼机器人”,可以找到近百个搜索结果。大部分性能不佳的产品,粗制滥造的点都很相似:
* 示例录音可以听出来是真人之间的对话;
* 官网设计简单,产品功能描述语焉不详;
* 反复提示联系商务
除了这些性能明显低于及格线的,智能外呼机器人需要满足哪些标准,才能算是目前市面上的五星级产品?
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1.支持动态字段插入
动态字段插入是指在会话中根据不同用户的信息字段播报用户的姓名、金额、日期等参数。例如在汽车售后服务回访的应用场景中,每个客户的名字、进行维修保养的日期都是不一样的,这就需要智能外呼系统支持自然语言生成(Natural
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