神秘的X博士
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低频行业如何选择适合自己的SCRM?
低频行业的用户决策周期长、客单价高,如保险金融行业、家居家装等等,如何让用户转化得更快并提升复购,是整个行业面临的问题。
我所处的行业是家居领域,用户主要为C端的消费者。在顾客决定成交之前,都要历经漫长的购买决策,为了提升用户转化,我们公司引入了企业微信SCRM系统-探马SCRM,开始转向精细化的私域运营。
“通过高精细化运营,深入用户需求并取得信任,以促进用户转化”是适用于高客单价的低频行业的一个好的方法。结合企微SCRM系统,分享给大家低频行业的私域运营方法:
专业人设打造,建立初步信任
人设的打造是构建信任的第一步。企业微信能展现员工的姓名、公司,还增加了企微名片,相比个微更专业。探马SCRM系统提供多种名片模板,员工
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