如何提高电销外呼电话接通率？

我们生活当中，经常有人会接到一些推广电话，这些电话现在一些黄页当中经常会标记上骚扰电话，以至于很多人都不愿意接这样的电话，这对于商家来说是一件非常困难的事情，以至于后面如果我们想通过电话这种方式来进行推广的话，基本上是没有什么太大的可能性了，这个时候我们就需要考虑可以使用外呼电销机器人。但是市面上的外呼电销机器人公司非常的多，但真正有效果的却并不是很多，基本上功能也都差不多，要想使外呼机器人达到最好的效果主要看外呼线路，机器人质量，话术制作和外呼名单这四个核心要素。线路目前分手机线路、座机线路、95线路，手机线路由于不能办卡，办卡容易被封，目前座机是最好的线路。 第二点看机器人质量：1.看其公司工商信息是否有asr tts nlp

1.接通率高低和数据和线路都有关系，在数据相同的情况下，就要看线路了。外呼号显会直接影响到接通率，相对来说手机>座机>95. 2.线路稳定程度和该公司的线路资源，客户体量和稳定度，以及线路运行机制都有关系。线路资源方面主要看是否可以拿得到一手线路资源。转手多家的线路，可控度和价格都不具优势。客户体量主要看该企业的活跃用户，以及使用的稳定情况。很多厂商是没有自己的线路的，那就需要外接线路。如果你的业务体量不大，不够稳定，别人为什么给你好的线路且以比较低的价格呢。线路运行机制目前比较好的解决方案是智能路由，整体来说它可以汲取所有线路的优点，覆盖缺点。好处有以下：（1）.整合到手上所有的线路，优质的首推，劣质的淘汰。（2）.在足够多的线

选择外呼系统最重要的是明确业务需求，针对公司业务选择纯外呼系统，或者具备呼叫中心、CRM、工单管理等一体化智能客服系统。纯外呼系统功能较为单一，适用于业务线较少、对数据管理和任务协作要求较低的企业。一体化智能客服系统功能更加完善，能为规模较大、内部管理需求多样的企业提供全面的深度客服服务，降低人力资源成本，减少资源冗余，为企业实现数字化营销提供技术支撑。 得助智能云客服系统，在原有基础上新增了多个智能系统，能以智能高效、快速便捷的交互方式协助企业构建数字化环境。得助智能云客服系统拥有云呼叫中心、工单系统、智能机器人等多个版块， 得助智能云客服·云呼叫中心 得助智能云客服的云呼叫中心，摒弃以往人工利用通话设备拨打号码进行沟通的方

先来看看智能电销外呼系统优势： 1、一键呼叫，只需一个按钮就可以实现呼叫客户电话同时实现多地接多个号码转换。 2、任务呼叫，系统为电销人员设置任务呼叫，一个客户沟通结束后，系统自动进行下一个呼叫，坐席只需等待电话接通即可 3、可视化任务进度：销售人员可以看到自己的外呼任务情况，实时了解任务进展，更高效的准备沟通工作 4、支持每个电话沟通状态记录，客户忙、客户无意向、空号、关机、停机等状态都可以实现标记，方便销售每一条线索跟进 5、集约管理，企业各地职场统一管理，内部通话免费，并可统一结算费用，维护零成本，功能免费迭代 智能电销系统应用场景： 1、营销拓客 智能电销系统，通过系统与销售人员配合的方式，可以大数据外呼、精

电销主要是通过电话外呼寻找意向客户来完成销售的。随着消费升级、海量的客户线索、重复的工作内容、高强度的销售压力，使得电销人员面临着很多问题。而智能外呼机器人具有海量线索批量导入，自定义时段自动拨打；可胜任筛选意向客户、初步登记客户信息等工作，有效地提升了各行业中电话销售的工作效率；完整的电话沟通全过程，方便随时调看，优化沟通技巧，提升销售转化率。极限元的智能外呼机器人应用的是本公司自主研发的语音识别、语义理解、对话管理、语音合成技术，可以了解一下。电销人员如何从外拨电话工作中解放出来？极限元智能外呼机器人给你答案

关于外呼接通率，首先我们要先了解导致接通率低的因素。 1、资源精准度 电销人员在外呼过程中，可能会发现外呼名单多，但实际客户很少的问题。有时并不是因为电销人员能力差或缺乏技能，而是因为客户资源里有大量空号、关机、停机的电话，从而降低了电话接通率！ 2、话术开场白 开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，如果铺垫过长，导致用户兴趣丢失，最后就会被挂断。同时，不同时间段对外呼接通率也有影响，比如：每天上午8:30-10:00，这个时间段用户一般刚开始上班或准备开会，下午12：00-13：30这个时间段一般在午休，外呼接通率和效果都不太好，大多数客户都会直接拒接。上午10:00-12:00，下午14：00-18：00这个时段往往是

作为一个行业内部人员悄悄告诉你，云蝠智能的AI呼叫中心很不错，云呼叫系统（营销与客服真人语音交互）；依托庞大的智能呼叫订单，拥有全国SIP、IP呼叫线路资源；提供全国固话及手机资源，即买即用；可以根据业务淡旺季更坐席数量，客服专家一对一服务，及时响应；形式多样，全国6000+企业共同选择，服务模式灵活，公有云、私有云、混合云。机器人拨打数量一天在1000+以上，保证个行业的接通率在50%。 想要了解更多关于呼叫系统的小伙伴可以在评论区留言，联系小编，1V1答疑解惑，包你明白！评论区留言小编会一一回复的哦！

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