以“人”为本，打造高效的产品价值！

互联网的价值是链接人和人，人和资源。传统的资源是基于产品和人的服务，产品及人的服务是满足和提升人的核心需求的。但是，人的需求远不止线上，线下的实际需求空间更大。通常情况下，成功的产业互联网产品具备四个特点：

1、解决用户刚需--痛点（需求分析和反馈）

2、简单易操作--用户体验好（交互体验和文案）

3、使用频率高--高频应用（拉新留存促活）

4、商业变现--商业时代不赚钱的产品都是白搭（获得收益，提高利润）

对于第4点“商业变现”，通俗一点就是“赚钱”。对于赚钱来说我们可以用一个公式来解释：

销售额=流量*转化率*用户价值

利润=销售额-成本

举个例子说明这个公式的使用方法：

假设小Q购买3000份客户名单花费1500元，加上为每一个客户提供电话回访，一通电话0.1元，则总成本为1500元+3000*0.1元=1800元。 那么只要有一组的客户能消费2000元，那么就等于「赚钱」。按照这样的思路，可以将购买精准客户名单3000份，随机分为3组，每一组1000个客户：

Group 1 : 转化率为2%，客单价：150元

Group 2 : 转化率为3%，客单价：100元

Group 3 : 转化率为1%，客单价：135元

我们根据实际数值来具体分析：Group 2 的转化率最高，1000个客户成交30个订单，且客单价为100元，30*100=3000元，大于1800元。结论：赚钱。Group 1 的转化率次之，1000个客户成交20个订单，但是客单价稍微高50元，20*150=300元，大于1800元。结论：也赚钱。Group 3 的情况则属于不赚钱的情况：10*135=1350<1800。结论：不赚钱。

综上所述，销售额的提高能从两方面着手，一个是提高转化率，一个就是经营好用户价值。提高转化率的方法是：持续优化精准的用户画像，投放广告。持续优化产品，加强创新升级内容，形成口碑。经营好用户价值的方法是：持续购买客户名单，优化运营营销的方案（特别是文案），对潜在用户做1V1回访，挖掘用户价值。结合此案例，我们从三个方面总结并分析如何做到以“人”为本，经营好“用户价值”？