简介
是一家专注于人机语音交互领域的人工智能公司,ARM人工智能生态联盟(AICE)委员单位,ChineseClue创始会员。2019年被评为杭州市领军型创新团队,获批企业包括阿里巴巴、海康威视、蚂蚁金服等九家。通过自主研发的语音语义算法引擎,向全行业输出AI中心、人机协作、智慧服务、AI工厂等多个产品体系,包含十余项产品功能和服务,深度赋能客户企业中的营销和客服场景,融资额在国内NLP领域创业公司中名列前茅。公司致力于用全球领先技术帮助企业在体验经济时代建立核心竞争力,助力客户成功。目前长期合作客户超5000家,深入全国28个省市地区,覆盖银行、政务、金融、教育、地产、电商、通讯、汽车、证券、医疗、保险等领域,并获得各级政府大力支持。
产品
一知智能客服 增值服务
严选
本服务为一知智能客服增值服务。
一知智能外呼系统
针对拥有百万量级C端客户的企业智能呼叫平台,利用算法来代替呼叫中心人员高重复性的工作,助力企业降本增效。
一知智能客服
严选
基于NLP的智能客服,支持全渠道接入,拥有意图识别、上下文语义理解能力,掌握行业知识图谱以及专业话术,可以实现单轮、多轮的业务咨询或流程性业务处理,帮助用户自助解决问题。
探意 智能呼叫中心
一知拥有全栈式语音交互算法能力,聚焦解决教育和电商行业场景,信息流表单瞬时回访、公海沉睡数据再激活、试听/大班课促到课等;高效提升教育企业组织效率,公域流量导流私域全渠道覆盖;从电商售前催付、好评邀请、私域引流;二类电商核单增购、签收提醒减少退货物流损耗;
企业信息
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