體驗經濟時代
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每一種產品和服務，最後都將因成本降低而降價，最後演變成價格戰。還有什麼其他策略？就是體驗經濟。 當一家公司以服務?舞台、以商品?道具，讓消費者完
简介
每一種產品和服務，最後都將因成本降低而降價，最後演變成價格戰。還有什麼其他策略？就是體驗經濟。 當一家公司以服務?舞台、以商品?道具，讓消費者完全投入的時候，「體驗」就出現了。商品是有形的，服務是無形的，而體驗是難忘的。當消費者購買體驗時，他就是在花時間享受企業所提供的一連串身歷其境的體驗。例如： 在1960年代，麗貝卡的媽媽過生日時，麗貝卡的奶奶親手做生日蛋糕，買麵粉、糖等材料，只要... 更多
属性
出版社
經濟新潮社
ISBN
9789867889669
出版年
2008-1-24
价格
NT$380
页数
400
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