简介
以客户为中心，进行客户全旅程管理反馈，覆盖各个关键节点，整合全渠道反馈数据，实现客户体验数据管理统一平台
全旅程管理：
客户全旅程是指首次接触直至下单并享受产品或服务期间与企业互动的全过程，通过关注客户、预测客户、发现问题、解决问题，提升客户体验，助力企业发展。
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